YouTube тормозит или не открывается

Шаг 1. Проверьте, что именно не так

1. Откройте другой сайт с видео и проверьте скорость любым спидтестом.
2. Если тормозит всё, проблема в сети или роутере: перезагрузите роутер и попробуйте мобильный интернет.
3. Если тормозит только YouTube, идите дальше.

Шаг 2. Приложение и браузер

• Обновите приложение YouTube до последней версии.
• Очистите кэш приложения или браузера.
• Отключите расширения браузера, особенно блокировщики: попробуйте в режиме инкогнито.
• Снизьте качество видео до 480p и посмотрите, изменится ли загрузка.

Шаг 3. DNS

Иногда причина в DNS провайдера. Попробуйте сменить DNS в настройках сети на публичный, например 1.1.1.1 или 8.8.8.8, и проверьте снова.

Шаг 4. Другой маршрут

Если YouTube тормозит на нескольких сетях, а остальные сайты работают быстро, причина может быть в маршруте от вашего провайдера. Тогда помогает VPN: трафик пойдёт другим путём.

Почему вечером хуже

В часы пик сеть провайдера перегружена: все смотрят видео одновременно. Если YouTube тормозит вечером, а утром работает нормально, причина, скорее всего, в загрузке сети или маршрута. Помогает сменить сеть, снизить качество видео или проверить другой маршрут через VPN.

Телевизор и приставка

• Обновите приложение YouTube и саму систему телевизора.
• Перезагрузите роутер и телевизор, отключив их от питания на минуту.
• Если телевизор подключён по Wi-Fi 2,4 ГГц, попробуйте 5 ГГц или кабель.
• Для телевизоров есть отдельный способ подключения VPN: через приложение Happ с кодом из кабинета.

Что не поможет

• «Ускорители интернета» и чистильщики реестра: они не влияют на маршрут до серверов видео.
• Бесконечные переустановки приложения без проверки сети.

Подключение RUN2RAM VPN

Войдите в кабинет, выберите пробный период или тариф и подключите своё устройство. Срок, лимиты и доступные приложения видны в кабинете. Если что-то не получается, обратитесь в поддержку.