Пользовательское соглашение — RUN2RAM VPN

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сервиса RUN2RAM VPN, включая Telegram-бот @runtoramvpn_bot, Telegram Mini App и предоставляемый через них доступ к VPN-инфраструктуре. Администрацией сервиса является команда RUN2RAM VPN.

Запуская бота, открывая Mini App, активируя пробный период, оплачивая подписку или используя VPN-доступ, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его полностью. Если пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование сервиса.

2. Описание сервиса

RUN2RAM VPN предоставляет цифровую услугу временного доступа к VPN-серверам на условиях выбранного тарифа. Доступ предназначен для создания защищённого соединения между устройством пользователя и VPN-инфраструктурой.

Доступные тарифы, срок подписки, класс серверов, лимит устройств, стоимость и иные существенные условия показываются в сервисе до оплаты. Отдельные функции, страны, серверы, способы подключения и платёжные методы могут меняться по техническим или организационным причинам.

Сервис предоставляется по принципу «как есть». Администрация принимает разумные меры для стабильной работы, но не гарантирует постоянную доступность каждого сайта, приложения, сервера или маршрута, неизменную скорость и отсутствие временных сбоев.

3. Учётная запись и доступ

Для использования сервиса применяется учётная запись Telegram. Пользователь отвечает за сохранность своего Telegram-аккаунта и за действия, выполненные через него.

VPN-доступ предназначен для личного использования в пределах установленного тарифом лимита устройств. Запрещается продавать, сдавать в аренду, публиковать или передавать данные доступа третьим лицам для массового использования.

Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения, когда они необходимы для оплаты, возврата или обращения в поддержку.

4. Правила использования

Пользователь обязан соблюдать применимое законодательство и правила сервисов, к которым получает доступ.

5. Тарифы и оплата

Стоимость, валюта, срок и состав тарифа указываются в сервисе до перехода к оплате. Платёж может проводиться банковской картой, через СБП, Telegram Stars, криптовалютой или иным способом, доступным в интерфейсе на момент покупки.

Каждый период подписки оплачивается отдельно. RUN2RAM VPN не выполняет автоматическое продление и не производит повторные списания без нового действия пользователя.

Подписка активируется только после подтверждения платежа платёжным провайдером. Комиссии банков, платёжных систем, криптовалютных сетей и разница курсов могут оплачиваться пользователем отдельно, если это указано при оплате.

RUN2RAM VPN не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия и код безопасности. Эти данные обрабатываются платёжным провайдером.

6. Предоставление цифрового доступа

После подтверждения оплаты или активации пробного периода сервис предоставляет пользователю данные для подключения и отображает срок действия подписки. Услуга считается начавшей оказываться с момента предоставления работоспособного доступа.

Для подключения могут использоваться сторонние VPN-приложения. Их установка и использование регулируются также условиями соответствующих разработчиков и магазинов приложений.

Пользователь обязан следовать актуальной инструкции и своевременно обновлять данные подписки в VPN-приложении. Если доступ не появился после подтверждённой оплаты, необходимо обратиться в @RunToRam_Manager.

7. Возвраты

Поскольку VPN-доступ является цифровой услугой и предоставляется сразу после активации, возврат после фактического предоставления работоспособного доступа обычно не производится, кроме случаев, предусмотренных применимым законодательством или настоящим разделом.

Возврат может быть рассмотрен, если доступ не был предоставлен по технической вине RUN2RAM VPN. Пользователь должен обратиться в @RunToRam_Manager в течение 24 часов с момента оплаты и сообщить идентификатор заказа и обстоятельства проблемы.

Каждое обращение рассматривается индивидуально. При одобрении возврат выполняется доступным способом, как правило — на исходный способ оплаты; срок зачисления зависит от платёжного провайдера.

До инициирования chargeback или спора в платёжной системе пользователь обязуется сначала обратиться в поддержку и предоставить разумный срок для проверки платежа и доступа. Это условие не ограничивает права, которые не могут быть ограничены применимым законом.

8. Ответственность

Пользователь самостоятельно отвечает за законность своих действий, сохранность устройства и учётной записи, выбор сайтов и сервисов, а также последствия передачи доступа другим лицам.

Администрация не отвечает за сбои устройства, операционной системы, интернет-провайдера, Telegram, платёжной системы, стороннего VPN-приложения или ресурса, к которому обращается пользователь; за блокировки и ограничения вне контроля RUN2RAM VPN; за косвенные убытки и упущенную выгоду, кроме случаев, когда такая ответственность прямо установлена законом.

Ни один VPN не может гарантировать абсолютную анонимность, безопасность или доступность любого ресурса при любых сетевых условиях.

9. Ограничение доступа

Администрация вправе временно ограничить или прекратить доступ при нарушении Соглашения, злоупотреблении инфраструктурой, подозрении на мошенничество, угрозе безопасности, неоплаченном или отменённом платеже, а также по обязательному требованию закона или платёжного провайдера.

При существенном нарушении со стороны пользователя доступ может быть прекращён без компенсации за неиспользованный срок, если иное не требуется законом. Ограничение доступа не прекращает обязательства, возникшие до блокировки.

10. Интеллектуальная собственность

Название RUN2RAM VPN, оформление, программный код, тексты, графика и иные материалы сервиса принадлежат их правообладателям. Пользователю предоставляется ограниченное право использовать интерфейс и материалы только для получения услуги.

Без разрешения правообладателя запрещается копировать, перепродавать, публиковать или изменять материалы сервиса, а также пытаться извлечь исходный код, кроме случаев, прямо разрешённых законом.

11. Конфиденциальность

Обработка данных описана в Политике конфиденциальности RUN2RAM VPN, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

12. Изменение соглашения

Администрация может обновлять Соглашение при изменении сервиса, способов оплаты или применимых требований. Актуальная редакция и дата её вступления в силу публикуются в разделе «Документы».

О существенных изменениях Администрация может сообщать через @runtoramvpn_bot. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает принятие новой редакции, если иной порядок не установлен законом.

13. Контакты

Основной Telegram-бот: @runtoramvpn_bot.

Служба поддержки: @RunToRam_Manager.